Determine como aplican los principios de calidad de acuerdo a los nuevos requisitos

OBJETIVO:

Este curso ha sido diseñado para que identifiquemos los requisitos nuevos de las norma ISO 19011:2011 y aplicar los pasos
a seguir para la implementación de un proceso de auditoría interna de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008, los auditores
de calidad de la organización y los auditores que deseen formarse, se capaciten en las técnicas de auditoría elaborando un programa
y plan de auditoría para su empresa y aumentar las habilidades de evaluación, comunicación y su reporte.

Entender la Auditoría interna como proceso y herramienta para facilitar la comprensión del desempeño global de la empresa.
     

Al finalizar :

Los participantes serán capaces de desarrollar e implementar un Sistema de Gestión de Calidad basado  en un e nuevo enfoque de procesos que nos asegura la efectividad del sistema, para incrementar la competitividad de su  organización  mediante el enfoque al cliente y la generación de utilidades.

Quienes deben asistir?

Gerentes y supervisores  en las areas de calidad, Calidad, Producción, Ingeniería, Finanzas, Recursos Humanos, Mantenimiento, etc. Organizaciones privadas y cualquier persona interesada en mejorar la calidad de sus servicios y/ó productos

Temario:

1. Introducción al nuevo sistema auditorías y sus requerimientos.
   
2. Análisis de los requerimientos de la Norma ISO 19011:2011 desde el punto de vista Auditor y/o Auditado
   
3. Puntos clave de planeación, ejecución y control de auditorías “Reunión de apertura, entrevista, cierre y revisión”.
   
4. Establecer los puntos a revisar de la estructura documental
   
5. Como establecer e implantar un Programa y un Plan de Auditorías Internas de la norma ISO 19011:2011.
   
6. Como elaborar lista de verificación de acuerdo a los debes de la nueva norma y como se debe de utilizar durante el proceso
   de auditoría.
   
7. Como realizar entrevistas para obtener las evidencias objetivas del auditado utilizando el Cerebro completo. 
   
8. Evaluación del papel de un auditor interno en un proceso de auditoría para la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.
   
9. Como elaborar y presentar los reportes de NO conformidades y el reporte final de Auditoría.
   
10. Como aplicar el proceso de auditoría Interna a la norma ISO 9001:2008
    
11. Sistema de Calidad
    
12. Responsabilidad de la dirección
    
13. Gestión de los recursos
    
14. Realización del producto
    
15. Medición, análisis y mejora
    
    Taller de aplicación de ejercicios y examen para evidenciar el aprendizaje
    
    Ejercicios prácticos para auditar ISO 9001:2008 (incluyendo un examen final)

Taller de aplicación de ejercicios y examen para evidenciar el aprendizaje

RESULTADO FINAL PARA LA ORGANIZACION:

Personal calificado como auditor interno de Calidad en ISO 19011:2011 para Auditar ISO 9001:2008

Incluye:

• Material de apoyo.
• Norma original
• Expositor  certificado
• Reconocimiento con valor curricular ante la STPS.
• Evaluación Final
• Comidas
• Coffee Breaks.
• Tarifa preferencial de estacionamiento.
• Puntos Actualiza

Horarios:

09:00 a 18:00 hrs. los 3 dias


Inversión:

7,200 + IVA

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